Как сделать так, чтобы клиент поверил вам

1. Делайте записи
2. Внимательно слушайте претензии
3. Обращайте внимание на любое возражение клиента, даже если оно кажется вам не важным
4. Оцените значение возражения
5. Постарайтесь понять источник скептического отношения
6. Не полагайтесь только на слова
7. Продолжая п.6 рекомендую вам привлекать союзников
8. Уточняйте, ответили ли вы на вопрос

Читать полностью: Как сделать так, чтобы клиент поверил вам